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자주하는 질문

자주하는 질문입니다.

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제목 Q. 주문취소 문의
작성자 업타임관리자 (ip:)
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  • 작성일 2017-05-30 18:55:13
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  • 조회수 241


Q. 주문취소 문의



1. 상품 준비중


상품준비중상태의 제품은 취소가 가능하시며 ,


고객센터로 문의주시거나 11시 이전에 요청하실 경우 상품취소문의 게시판을 이용하여 문의주시면 됩니다.



2. 배송 준비중


배송준비중상태의 제품은 취소가 제한되시며 ,

취소요청의 경우 출고진행상태를 판단하여 배송준비상태를 파악/처리 도와드리고 있으며,

취소가 불가하신경우들은 제품의 진행상태가송장입력만 되지않은상태이시거나

출고진행준비가 완료되신 상태이신 경우입니다.



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